Csak, hogy kiderüljön, hogy itt sem kolbászból van a kerítés! (Hanem virsliből)
Virtuálisan jobblétre szenderült Zabnak ajánlom soraimat.
Hogy én értem-e el, nem tudom, de a Medibank magán egészségbiztosító rátette a 24 órás sürgősségi telefonszámot az ügyfeleknek adott kártyájára. A következő történt. Még a megérkezésünk napján Papi&Kata segítségével megkötöttük a Medibanknál az essential visitor cover nevű egészségbiztosítást, mivel ideiglenes lakosok vagyunk. Kaptunk mindenféle brossurákat, és egyik ír egy 24 órás telefonszámról, amit hívhatunk, ha bajba kerülünk. 2 hét múlva lányom elcsúszott este 8-kor a fürdőben, és felszakadt az álla alatt a bőr. Keresem a telefonszámot. Lapozom a brossurákat, böngészem a kártyát, amit küldtek, de csak egy szám van mindenhol. Hívom azt az egy számot, de az csak reggel 8-tól este 8-ig üzemel, úgyhogy az automatával próbálkoztam, de egyik menüpont alatt sem volt található a 24 órás telefonszám. Pár nap múlva írtam nekik, hogy nem adták meg a számot, sem nekem, és feltételezem, hogy másnak sem. Eltelt pár nap és küldtek egy mailt egy telefonszámmal. Ennyi. Semmi bocs, vagy elfelejtettük. Ezután átgondoltam, hogy miért is fizessek én nekik havonta kb. 330 AUD-t! Hiszen be is tehetem a bankba azt a pénzt, és ha bajban eléveszem. El is mentem és kértem az alapbiztosítást, ami a felébe kerül. Ez volt pénteken, és erre hétfőn levonták az eredeti díjat a 320 AUD-t. Kb. másfél hét múlva mentem vissza a Medibankba, hogy adják vissza a különbözetet, mert éppen nagyon szükségem lenne rá. Mondták, hogy semmi gond, a számlámról levett összegeket jóváírták, és így nem is kell levonniuk egy darabig a havi összeget, mert júliusig fedezi a levont összeg a havi díjakat. Ugye az eredeti biztosítás 2x annyiba került, így a kéthavi levonás az új biztosításnál már 4 hónapot fedezett. Mondtam, hogy én nem így gondolom. Kérem a különbözetet, mert szükségem van rá! Oké, de rögtön nem tudjuk kifizetni. Írni kell Melbourne-be, és legalább két hét mire visszakapom a pénzt. Mivel még mindig ragaszkodtam, hogy kérem a pénzt, végül is megcsinálta a papírmunkát, és bő két hét múlva megjött az utalvány, és egy külön borítékban az új tagsági kártyák! És nem hittem a szememnek, mert a hátulján ott volt az emergency telefonszám! És egy papír, hogy átmeneti műanyag hiány miatt nem tudták előbb kipostázni az új tagságikat. Küldtek megint brossurákat, de a sürgősségi telefonszám azokon sem szerepel. Akinek van Medibankja nézze meg, hogy megvan-e az a szám, mert kellemetlen akkor keresgélni, mikor szükség van rá. De szerintem eddig senkinek nem küldte el a Medibank! Hogy szándékosan-e azt jó lenne tudni.
Egyébként aznap este elláttam magam a lányom sebét úgy ítélve meg, hogy nem kell varrni. Ebben biztos vagyok, hogy nem is kellett. Viszont utólag kiderült, hogy nem sikerült az otthoni körülmények között rendesen lefertőtleníteni, mert elég vaskos heggel gyógyult.
Virtuálisan jobblétre szenderült Zabnak ajánlom soraimat.
Hogy én értem-e el, nem tudom, de a Medibank magán egészségbiztosító rátette a 24 órás sürgősségi telefonszámot az ügyfeleknek adott kártyájára. A következő történt. Még a megérkezésünk napján Papi&Kata segítségével megkötöttük a Medibanknál az essential visitor cover nevű egészségbiztosítást, mivel ideiglenes lakosok vagyunk. Kaptunk mindenféle brossurákat, és egyik ír egy 24 órás telefonszámról, amit hívhatunk, ha bajba kerülünk. 2 hét múlva lányom elcsúszott este 8-kor a fürdőben, és felszakadt az álla alatt a bőr. Keresem a telefonszámot. Lapozom a brossurákat, böngészem a kártyát, amit küldtek, de csak egy szám van mindenhol. Hívom azt az egy számot, de az csak reggel 8-tól este 8-ig üzemel, úgyhogy az automatával próbálkoztam, de egyik menüpont alatt sem volt található a 24 órás telefonszám. Pár nap múlva írtam nekik, hogy nem adták meg a számot, sem nekem, és feltételezem, hogy másnak sem. Eltelt pár nap és küldtek egy mailt egy telefonszámmal. Ennyi. Semmi bocs, vagy elfelejtettük. Ezután átgondoltam, hogy miért is fizessek én nekik havonta kb. 330 AUD-t! Hiszen be is tehetem a bankba azt a pénzt, és ha bajban eléveszem. El is mentem és kértem az alapbiztosítást, ami a felébe kerül. Ez volt pénteken, és erre hétfőn levonták az eredeti díjat a 320 AUD-t. Kb. másfél hét múlva mentem vissza a Medibankba, hogy adják vissza a különbözetet, mert éppen nagyon szükségem lenne rá. Mondták, hogy semmi gond, a számlámról levett összegeket jóváírták, és így nem is kell levonniuk egy darabig a havi összeget, mert júliusig fedezi a levont összeg a havi díjakat. Ugye az eredeti biztosítás 2x annyiba került, így a kéthavi levonás az új biztosításnál már 4 hónapot fedezett. Mondtam, hogy én nem így gondolom. Kérem a különbözetet, mert szükségem van rá! Oké, de rögtön nem tudjuk kifizetni. Írni kell Melbourne-be, és legalább két hét mire visszakapom a pénzt. Mivel még mindig ragaszkodtam, hogy kérem a pénzt, végül is megcsinálta a papírmunkát, és bő két hét múlva megjött az utalvány, és egy külön borítékban az új tagsági kártyák! És nem hittem a szememnek, mert a hátulján ott volt az emergency telefonszám! És egy papír, hogy átmeneti műanyag hiány miatt nem tudták előbb kipostázni az új tagságikat. Küldtek megint brossurákat, de a sürgősségi telefonszám azokon sem szerepel. Akinek van Medibankja nézze meg, hogy megvan-e az a szám, mert kellemetlen akkor keresgélni, mikor szükség van rá. De szerintem eddig senkinek nem küldte el a Medibank! Hogy szándékosan-e azt jó lenne tudni.
Egyébként aznap este elláttam magam a lányom sebét úgy ítélve meg, hogy nem kell varrni. Ebben biztos vagyok, hogy nem is kellett. Viszont utólag kiderült, hogy nem sikerült az otthoni körülmények között rendesen lefertőtleníteni, mert elég vaskos heggel gyógyult.
No comments:
Post a Comment